Politique de confidentialité

L’objectif de cette politique de confidentialité est d’informer les utilisateurs de notre site www.ultimevelo.com des données personnelles que nous recueillons ainsi que de leur utilisation. 

Ultime Vélo se conforme strictement à la loi 25 du Québec en matière de protection des données personnelles.

Cette politique de confidentialité détaille également notre engagement et les mesures prises pour garantir la sécurité de vos informations personnelles

1. Types de données personnelles collectées
2. Utilisation des informations personnelles collectées
3. Protocoles de sécurité des données
4. Vos droits

Types de données personnelles collectées

Données collectées automatiquement

Lors de votre visite sur www.ultimevelo.com, nous collectons automatiquement des informations sur votre appareil et votre interaction avec notre site via l’outil Google Analytics.

Cela inclut les données suivantes:

• Adresse IP
• Lieu
• Détails matériels et logiciels
• Contenu que l’utilisateur consulte sur notre site
• Liens sur lesquels utilisateur un utilisateur clique en allant sur le site

Données personnelles récoltées non automatiquement

Vos données personnelles sont collectées via:

• Formulaire de contact
• Formulaire de commande
• Création d’un compte

 Cela inclut les données suivantes:

• Prénom
• Nom
• Adresse postale
• Courriel
• Numéro de téléphone
• Mot de passe de votre compte sur notre site
• Information de paiement

 

Utilisation des informations personnelles collectées

Veuillez noter que nous ne collectons que les données qui nous aident à atteindre l’objectif énoncé dans cette politique de confidentialité. Nous ne recueillerons pas de données supplémentaires sans vous en informer au préalable.

Nous utilisons ces données pour :

• Exécuter des ventes et commandes
• Envoyer des offres promotionnelles et des communications ciblées via notre infolettre
• Faire des analyses statistiques pour améliorer le site
• Faire un suivi de commande
• Faire des publicités ciblées comme du remarketing
• Dans le cadre d’un protocole de sécurité des données

Protocoles de sécurité des données

Vos données sont stockées dans un environnement sécurisé et contrôlé. Nous utilisons des protocoles SSL, PCI DSS et le système est muni de pare-feu.

Nous nous engageons à ne pas vendre ou partager vos données avec des tiers sauf si la loi l’exige ou en cas de procédure judiciaire.

Nous pouvons divulguer à tout membre de notre organisation les données utilisateur dont il a raisonnablement besoin pour réaliser les objectifs énoncés dans la présente politique.

 

Localisation des données personnelles

Les données utilisateur peuvent être transférées et conservées sur des serveurs situés dans un pays ou une région autre que celui ou celle où vous résidez ou vous faites des affaires. 

 

Durée d’exploitation des données personnelles

Nous stockons les données personnelles aussi longtemps qu’elles sont raisonnablement nécessaires pour fournir les services. 

 

En de cas de fuite des données

En cas de fuite de vos données personnelles, nous nous engageons à vous en tenir informé ainsi que la Commission d’Accès à l'Information du Québec.

 

Vos Droits

Droits des Utilisateurs

Si vous êtes résident du Québec, conformément à la loi 25, vous bénéficiez de droits spécifiques concernant vos données personnelles:

• Droit d'être informé
• Droit d'accès
• Droit à la rectification
• Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de vous opposer à l'utilisation de vos données et de les retirer. Pour exercer ces droits, contactez par écrit notre responsable de la protection des données personnelles :

 

Simon Genest
Courriel : [email protected]
Site web : www.ultimevelo.com/service/contact/
Adresse: 2000-G Ch. Fer-à-Cheval, Ste-Julie, QC, J3E 2T7

 

Droit d'accès et de rectification

Vous pouvez consulter, modifier ou supprimer vos données. Pour ce faire, utilisez les mêmes coordonnées mentionnées ci-dessus.

 

Consentement et Retrait

Vous pouvez visiter notre site sans révéler votre identité. Cependant, certaines fonctionnalités nécessitent la collecte de données personnelles telles que les commandes en ligne. 

 

Mineurs

La loi 25 précise que les personnes de moins de 14 ans sont considérées comme des mineurs aux fins de la collecte de données. Leurs renseignements personnels ne pourront être recueillis auprès de celui-ci sans le consentement du titulaire de l’autorité parentale ou du tuteur, sauf lorsque cette collecte sera manifestement au bénéfice de ce mineur.

 

Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites internet. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité.

 

Contact

Notre politique de confidentialité a été mise à jour le 24/01/2024.

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter par courriel à : [email protected]

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